Tag Archives: Framtidens advokatbyrå

Realtid.se: Bristande jämställdhet – en dealbreaker för kunderna

Jämställdhet är den viktigaste aspekten på advokatbyråernas samhällsansvar, tycker kunderna. För många köpare av affärsjuridik har jämställdhet avgörande betydelse.

Ingen bransch har så hög kundnöjdhet som advokatbyråerna, slår Ylva Gnosse fast, branschexpert och ansvarig för Regis stora kundstudie inom affärsjuridik.

– Det här är en oerhört klientfokuserad bransch med riktigt höga betyg i kundnöjdhet, som dessutom ökat i jämförelse med förra året, säger hon.

Det innebär att köparna av affärsjuridik även kan ha en avgörande påverkan på hur branschen utvecklas framöver, affärsmässigt men också i frågor om samhällsansvar. Här ligger kundernas önskemål långt före branschens leverans, visar Regis branschstudie inom affärsjuridik som i år valt att fokusera på advokatbyråernas samhällsansvar.

Resultatet visar att advokatbranschen gör alldeles för lite, alternativt är för dålig på att kommunicera vad den gör.

Resultatet i korthet:

  • Kunderna ser inte mycket tecken till samhällsansvar.
  • Jämställdhet är den viktigaste hållbarhetsfrågan för kunderna.
  • Krav på samhällsansvar, inklusive jämställdhet, är högre bland de största kunderna.
  • Yngre köpare prioriterar jämställdhet högre än äldre.

22 advokatbyråer ingår i undersökningen och det är alltså deras kunder som svarar på frågor om hur de uppfattar byråerna. Studien mäter således inte vad byråerna faktiskt gör, utan vad kunderna uppfattar att de gör.

Trots att kunderna får vägledning genom flervalsalternativ, svarar nästa hälften att de inte vet vad advokatbyråerna gör på hållbarhetsområdet.

48 procent av kunderna vet inte vad deras advokatbyrå gör för att ta sitt samhällsansvar. 13 procent av kunderna svarar att deras advokatbyrå inte gör något av de listade alternativen, nämligen: hållbar utveckling/miljö, mångfald, rimlig arbetsbelastning, uttalat samhällsansvar, jämställdhet.

Bara en fjärdedel, 25 procent, svarar att deras advokatbyråer tar ett uttalat samhällsansvar.

Den punkt där advokatbyråerna ändå lyckats sätta visst avtryck är jämställdhet: 34 procent av kunderna ser att deras byrå arbetar med jämställdhet.

Även om Regis undersökning visar att advokatbyråerna ligger långt efter på hållbarhetsområdet, där inte bara miljö utan även frågor kring samhällsansvar och mångfald/jämställdhet ingår, så har de ändå gjort något rätt. Jämställdhet är nämligen den aspekt som kunderna tycker är viktigast.

45 procent av kunderna svarar att jämställdhet har betydelse för deras fortsatta samarbete med sin advokatbyrå. För bolags- och chefsjurister (stora bolag) är denna fråga ännu viktigare: 56 procent av dessa  svarar att jämställdhet är av betydelse för det fortsatta samarbetet.

De största köparna av affärsjuridik, det vill säga de som köper för mer än fem miljoner kronor om året, tillmäter jämställdhet ett större värde än de mindre.

De stora kunderna ligger steget före, eftersom de har haft frågan på dagordningen längre, pådrivet av exempelvis de statliga bolagens krav på hållbarhetsrapportering eller hot om kvotering av kvinnor till börsbolagens styrelser.

Sedan förra året har även de största privata bolagen lagkrav på sig att hållbarhetsrapportera.

Syns samma mönster bland advokatbyråerna, att de stora ligger före de mindre?
– Nej, det finns inget sådant mönster, utan det finns stora byråer där kunderna upplever att inget händer och små byråer som i kundernas ögon har fokus på värdegrund, hållbarhet, jämställdhet med mera.

Regis undersökningen mäter både perception och evaluation, det vill säga vad kunderna upplever att advokatbyråerna gör och hur kunderna ser på vad byråerna borde göra.

Diskrepansen är stor mellan de två, berättar Ylva Gnosse. Det kan bero på att advokatbyråerna inte arbetar med frågorna, eller att arbetet sker bakom kulisserna, men inte kommuniceras genom exempelvis pressmeddelanden eller direkt till kunderna.

– Ett tips kan vara att informera klienterna kort på seminarier, eller i samband med byråpresentationer och på kundmöten. För det finns en risk att många byråer är jätteduktiga, men missar att berätta om det, säger Ylva Gnosse.

Vad kan man dra för slutsatser av resultaten?
– Mot bakgrund av att advokatbranschen har så starkt klientfokus kan man förvänta sig att kundernas svar kommer att påverka branschen. Förhoppningsvis fungerar studien som en väckarklocka för branschen och ger en skjuts åt de här viktiga frågorna, säger Ylva Gnosse.

Att frågorna ställdes just i år är dels en effekt av förra årets #metoo-upprop där advokatbranschen hade ett eget upprop #medvilkenrätt, dels ett resultat av att många byråer uttryckligen önskat sig en temperaturmätning på detta område.

Nu är det upp till bevis, för att travestera uppföljaren till #medvilkenrätt. Bristande jämställdhet kan bli en dealbreaker, visar resultatet i Regis branschstudie Årets advokatbyrå 2018.

Fakta Årets advokatbyrå

Undersökningen är en årlig klient- och branschstudie.
Den genomlyser närmare 1100 kundrelationer.
Årets undersökningen genomfördes under augusti till oktober 2018.
22 byråer kvalificerade sig till referensgruppen.

Artikelförfattare:
Rakel Lennartsson
08-420 030 74

https://www.realtid.se/bristande-jamstalldhet-en-dealbreaker-kunderna

Realtid.se: Är din byrå nominerad till Årets Advokatbyrå?

Årets advokatbyrå delas ut i fem kategorier – bland annat en ny utmärkelse som rör advokatbyråns ansvarstagande inom frågor som jämställdhet, mångfald och “balans i livet”. Realtid har listan över nominerade.

Den 10 januari kommer Årets Advokatbyrå att utses av Regi Reserch & Strategi, för elfte året i rad. Närmare 1 100 klienter till Sveriges affärsjuridiska byråer har fått säga sitt om hur konsultrollen för Sveriges affärsjurister ska se ut.

Det är den advokatbyrå som har nöjdast klienter utifrån ett genomsnittligt värde i Nöjd Klient Index som vinner titeln Årets Advokatbyrå 2018. Nöjd Klient Index mäts utifrån 14 kriterier som proaktivitet, affärsnytta, kunskap om kundens verksamhet med mera.

Redan nu avslöjas nomineringarna i fem kategorier där även samhällsansvaret kartläggs som ny utmärkelse i årets undersökning:

Klienternas hållbarhetspris
(Den advokatbyrå som får högst värden av sina klienter avseende ett aktivt hållbarhetsarbete)
Nominerade byråer: Delphi, Fylgia, Mannheimer Swartling, MAQS, Morris Law

Årets Advokatbyrå (Omsättning 200+ miljoner kronor)
Nominerade byråer: Delphi, Hamilton, Lindahl, MAQS, Setterwalls

Årrets Advokatbyrå (Omsättning 100–199 miljoner kronor)
Nominerade byråer: AG Advokat, Baker McKenzie, Fylgia

Årets Advokatbyrå (Omsättning 25–99 miljoner kronor)
Nominerade byråer: Lindskog Malmström, Magnusson, MarLaw

Stora klientpriset
(Högst snittvärde i Nöjd Klient Index från klienter som köpt för 1 miljon kronor eller mer av sin byrå)
Nominerade byråer: Delphi, Hamilton, Lindahl, Linklaters, Mannheimer Swartling

Läs hela artikeln på Realtid.se (länk).

Artikelförfattare:

Sara Johansson
08 420 030 73

Event 180918 LegalTek.nu i Malmö. Regi om klienternas syn på branschens digitalisering

Sveriges affärsjuridiska advokatbyråer står inför ett teknikskifte utan motsvarighet i dess historia. Nu digitaliseras juridiken och investeringarna i Legal Tech borde öka. Men är det så? Vad säger advokatbyråernas kunder? Regi gästar LegalTek.nu:s event på Foo café i Malmö den 18/9 kl 17.30.

– Drivkrafterna bakom inköp av legal tech är många – en viktig faktor är kundernas påtryckningar, menar Ylva Gnosse från Regi Research & Strategi som ger sin syn på marknaden för affärsjuridik och hur Legal Tech påverkar branschens struktur och försäljning. Ylva presenterar också resultat från branschstudien där kunderna till Sveriges advokatbyråer ger sin syn på samarbetet, utmaningarna och framtiden. Heta frågor såsom digitalisering, ledarskapsfrågor och Legal Techs inverkan diskuteras.

Seminariet är kostnadsfritt och pågår från 17.30-19.30 ca. Varmt välkomna!

Anmäl dig och dina kollegor här.

Advokatbyråernas samhällsansvar i fokus

Årets Advokatbyrå 2018 – Sveriges största branschstudie har startat: Årets studie mäter klienternas syn på advokatbyråernas samhällsansvar

Årets branschstudie kommer att ge en mångfacetterad bild över hur konsultrollen för Sveriges affärsjurister ska se ut enligt klienterna. Utöver frågorna om jämställdhet, mångfald, balans i livet mm ger studien svar på kundnöjdhet utifrån 14 kriterier, bytesbenägenhet, digitalisering, innovationskraft samt vad som är viktigast för advokatbyrån att prioritera.

Förra året inkom 1250 svar från köpare av affärsjuridik till Sveriges advokatbyråer. Studien är den största och mest omfattande i sitt slag. Resultaten sammanfattas i en branschrapport och redovisas på ett event. Då koras även Årets Advokatbyrå 2018.

Nya frågeställningar för i år är bland annat följande:

  • Vilka kompetenser värdesätter kunderna hos en advokat utöver juridiken?
  • Hur viktig är advokatbyråns digitalisering för kunderna?
  • Kundernas syn på advokatbyråns ansvarstagande inom jämställdhetsfrågor, mångfald samt ”balans i livet”

Särskilt den sista frågan är efterfrågad av advokatbyråerna själva, som önskar en utvärdering av de egna klienterna avseende upplevt ansvarstagande i dessa frågor.

“Regis studie tar också tempen på framtiden genom frågor som mäter klienternas affärsutmaningar och behov inom juridik på 1-2 års sikt. Framtidsperspektivet och nu samhällsansvaret är särskilt viktigt för advokatbyråerna och vi kommer att kunna förutspå vad advokatbyråerna bör prioritera framöver,” berättar Sara Kallin och Ylva Gnosse, ansvariga för Årets Advokatbyrå på analysföretaget Regi Research & Strategi.

Läs mer om studien här.

Vinnarna i Årets Advokatbyrå 2017 finns här.

Om Årets Advokatbyrå

Årets Advokatbyrå är Sveriges största klientstudie för advokatbyråer specialiserade inom affärsjuridik. Kunder till advokatbyråer ger sin syn på samarbetet och svarar på frågor om framtiden. Branschstudien genomförs av analysföretaget Regi. Regi har bidragit till advokatbyråers affärsutveckling sedan 2008.

Vinnarna koras vid ett årligt event och kunskapsseminarium. Läs mer på aretsadvokatbyra.se.

För mer information, vänligen kontakta:

Ylva Gnosse, tel 0707802603 ylva.gnosse@regi.se

Dagens industri: Advokatbyråerna som står högst i kurs

De största advokatbyråerna är fortfarande populärast bland affärsjuridikköparna, enligt en ny studie. “Branschen är i stor förändring”, säger Ylva Gnosse, ansvarig för studien. Artikeln finns på sidan 13 i dagens pappersupplaga. Läs hela pressmeddelandet här (länk).

Partners

Partners

Partners

Partners

Partners

Partners

Partners

Partners