Tag Archives: Affärsjuridik

Advokatbranschens nya verklighet

Realtid.se. Advokatbyråer som fortsättningsvis vill ligga i framkant och behålla goda relationer till sina klienter behöver utveckla olika betalningsmodeller tillsammans med sina kunder. Det slår Regis årliga bransch- och kvalitetsstudie fast.

Regis årliga bransch- och kvalitetsstudie “Årets Advokatbyrå” omfattar över 1.000 bedömningar av totalt 20 advokatbyråer.

Studien visar att “Nöjd Klient Index” ligger fortsatt på en hög nivå, trots viss nedgång 2015. Sedan studien startade 2008 har proaktivitet, prisvärdhet och kunskap om kundens marknad varit de lägst betygsatta kriterierna som också varit viktigast att förbättra. Högst betygsatt är tillgänglighet och engagemang.

Krav på prismedvetenhet och kostnadseffektiva lösningar är något kunderna betonar starkt. Särskilt chefsjurister rankar prisvärdheten som ett mycket viktigt område för sina byråer att förbättra – och i dubbelt så hög utsträckning som vd:ar.

De advokatbyråer som fortsättningsvis vill ligga i framkant och behålla goda relationer till sina klienter behöver utveckla olika betalningsmodeller tillsammans med sina kunder.

Vidare noteras en skillnad i upplevd affärsnytta mellan de som köpt  tjänster inom enkel juridik jämfört med de som köpt tjänster inom komplex juridik. Ju mer komplexa köp av affärsjuridik – desto större upplevd affärsnytta.

– Advokatbyråerna står inför viktiga vägval när det gäller upplägg av långsiktigt hållbara betalningsmodeller. Digitalisering av enklare juridik och utbildning, års- och ärendestyrda avtal kommer att påverka upplevelsen av prisvärdhet positivt. Upplevelsen av prisvärdhet är ju som högst vid inköp av mer komplex juridik, säger  Ylva Gnosse, delansvarig för advokatprojektet, till Realtid.se.

Att bli en viktigare partner för kunden med större närhet i samarbetet är också en önskad utveckling som lyfts fram. Upplevs advokatbyrån som en partner är bytesbenägenheten lägre, inköpen större och benägenheten att rekommendera byrån till andra är mer sannolik.

Digitalisering och innovationskraft får låga betyg

Kunderna är inte helt tillfreds med advokatbyråns nivå av digitalisering och grad av innovationskraft.

Eftersom krav på digitalisering av affärsjuridiska tjänster och arbetssätt tillhör topplistan över branschens framtid anges det i studien att byråerna behöver prioritera dessa frågor i sin affärsutveckling. Det handlar om att arbeta med externa och interna verktyg, men framförallt den egna kulturen och var och ens förmåga att agera digitalt, innovationskraftigt och proaktivt i varje kontakt med kunden.

Ett relativt vanligt svar på frågan om branschens utveckling är att man inte tror att den kommer att utvecklas så mycket, det vill säga att det finns en låg förändringsbenägenhet.

Ökad specialisering och fler nischbyråer

Kunderna tror på en ökad specialisering och fler nischbyråer, men också på en polarisering av branschen genom att det blir fler sammanslagningar. Att skapa en stark position gentemot de större byråerna kan vara en utmaning för de medelstora advokatbyråerna. Risken att hamna i en otydlig position är stor om en byrå inte är tillräckligt bred eller tydligt nischad.

Advokatbyråvalet: En relationsstyrd bransch

Studien visar även att de vanligaste inledande orsakerna till att parterna i ett samarbete kommer i kontakt med varandra är att kunden känner en person som arbetar på byrån eller har fått rekommendation av andra. Denna relationsstyrda påverkan på branschen fortsätter att vara stark över tid och visar inga tecken på att avta.

– Marknaden för inköp av affärsjuridiska tjänster är i hög grad “relationär”. Vägen till partnerskap är inte självklar. Ett proaktivt förhållningssätt samt förmågan att skapa goda relationer utanför ärendena avgör vilka advokatbyråer som kommer att lyckas i framtiden, säger Ylva Gnosse.

När det gäller marknadsaktiviteter är det endast 2 procent som uppger att de blivit direkt kontaktade av advokatbyrån och 3 procent anger att de inlett ett samarbete efter att ha deltagit på ett seminarium eller föreläsning hos byrån. Uppsökande aktiviteter från advokatbyråer förekommer därmed i fortsatt låg utsträckning.

– Marknadskommunikation är ett intressant område som säkerligen kommer att utvecklas framöver. Då området av olika skäl traditionellt inte prioriterats är fältet relativt öppet för de advokatbyråer som aktivt kommunicerar sitt erbjudande, avslutar Ylva Gnosse.

Årets Advokatbyrå vinnare uppmärksammas i flera media

I år fick vinnarna i Årets Advokatbyrå 2016 ovanligt mycket publicitet.

Först ut var Realtid.se som publicerade flera artiklar. Både Delphi och Morris Law intervjuades i artikeln om de nominerade byråerna. Efter prisutdelningen den 24/1 publicerades vinnarna i Årets Advokatbyrå, samt en längre intervju med vinnaren av det stora klientpriset, Mannheimer Swartling. I helgbilagan fanns en artikel med en av talarna, Zarina Virsholm på temat “Unga jurister i klinch med gamla värderingar”.

Sveriges Marknadsförbund fanns på plats på eventet och publicerade sedan en artikel om MarLaw, vinnaren av Årets Advokatbyrå kategorin 25-99 mkr. MarLaw är specialiserade inom marknadsrätt, och särskilt intressant för kommunikationsbranschen.

Infotorg Juridik besökte också eventet och skriver om vinnarna på sin nyhetssida (länk).

Årets Advokatbyrå uppmärksammades även lokalt i Corren och Nt.se då vinnaren i klassen Advokatbyråer 200+mkr Delphi har kontor i både Norrköping och Linköping.

I den tryckta tidningen av Dagens industris upplaga måndagen den 30/1 har både MarLaw och Delphi helsidesannonser med anledning av vinsterna i Årets Advokatbyrå.

Veckans Affärer bistod med annonsering under hela eventperioden, just nu ser vi toppbanner med vinnarna samt tack till våra partners på va.se.

Pressmeddelandet finns här (länk).

DELPHI ÄR ÅRETS ADVOKATBYRÅ – Stora Klientpriset går till Mannheimer Swartling

Pressmeddelande. Delphi och Mannheimer Swartling är vinnare i Årets Advokatbyrå i Regis årliga branschstudie där kundnöjdheten mäts bland Sveriges advokatbyråer specialiserade inom affärsjuridik. Det är andra årets i rad som Delphi vinner priset som Årets Advokatbyrå.

-Det stämmer. När köparna av affärsjuridik får bestämma vilken advokatbyrå som är bäst vinner Delphi klassen ”Stora Advokatbyråer 200+ mkr” för andra året i rad, säger Ylva Gnosse, ansvarig för Årets Advokatbyrå-studien på Regi Research & Strategi.

Det är för nionde året i rad som Regi Research & Strategi har genomfört sin stora branschundersökning där kundnöjdheten mäts bland Sveriges advokatbyråer specialiserade inom affärsjuridik.

Årets studie omfattar över 1000 bedömningar och 20 advokatbyråer ingår i studien.

-Advokatbyråerna får genomgående höga betyg av sina kunder, men det finns stora skillnader mellan byråerna när vi granskar rapporternas innehåll och de 13 kriterierna i Nöjd Klient Index som ligger till grund för rankingen, säger Ylva Gnosse.

De nöjdaste miljonklienterna finns på Mannheimer Swartling som därmed vinner den prestigefulla utmärkelsen ”Stora Klientpriset”. Förra året vann Delphi även denna utmärkelse, där kunder som handlar affärsjuridik för över en miljon årligen, ger sin syn på samarbetet. Men i år toppas listan av Mannheimer Swartling.

– Miljonklienterna är oftast jurister själva, och kan vara hårdare i sina bedömningar än andra köpare av affärsjuridik. De ställer högre krav och köper oftare mer komplexa tjänster av advokatbyråerna, berättar Ylva Gnosse. Att Mannheimer Swartling vinner Stora Klientpriset är resultatet av bra betyg från deras stora kunder.

Bland de mellanstora advokatbyråerna i klassen 100-199 mkr vinner den globala advokatbyrån Linklaters för första gången.

I kategorin mindre advokatbyråer kammar MarLaw hem första priset igen. MarLaw har varit topplacerad de senaste tre åren och vann denna kategori både 2013 och 2015.

Sveriges nöjdaste klienter har utsett följande advokatbyråer till vinnare:

STORA KLIENTPRISET
(klienter som köpt för 1 miljon eller mer specifikt av sin byrå)
1. Mannheimer Swartling
2. MAQS Advokatbyrå
3. Lindahl

ÅRETS ADVOKATBYRÅ 200+ MKR
1. Delphi
2. MAQS Advokatbyrå
3. Mannheimer Swartling

ÅRETS ADVOKATBYRÅ 100–199 MKR
1. Linklaters
2. Fylgia
3. Baker McKenzie

ÅRETS ADVOKATBYRÅ 25–99 MKR
1. MarLaw
2. Morris Law
3. Lindskog Malmström

Om REGI och Årets Advokatbyrå
Årets Advokatbyrå är Sveriges största klientstudie för advokatbyråer specialiserade inom affärsjuridik. Över 1000 köpare av affärsjuridik ger sin syn på samarbetet och svarar på frågor om framtiden. Branschstudien genomförs årligen av analysföretaget Regi.

Vinnarna koras vid ett årligt event och kunskapsseminarium, i år på Berghs School of Communication. Läs mer på aretsadvokatbyra.se.

Samarbetspartners i projektet Årets Advokatbyrå 2016 är Veckans Affärer, Realtid Media, Karnov Group, Sharp Recruitment, Berghs School of Communication och Bolagsjuristernas förening.

För mer information, vänligen kontakta:

Ylva Gnosse, Regi
0707802603 ylva.gnosse@regi.se

Rekordmånga anmälda till eventet Framtidens Advokatbyrå

I årets upplaga av eventet Årets Advokatbyrå har Regi fått in ovanligt många anmälningar. Nära 100 personer kommer att delta. Sveriges största advokatbyråer finns på plats tillsammans med ett flertal bolagsjurister. Utmärkelsen Årets Advokatbyrå delas ut på ett kunskapsevent med tema Framtiden på Berghs School of Communication.

– Vi har valt att samarbeta med Berghs eftersom deras utbildningar ligger i framkant när det gäller kommunikation. Advokatbyråerna är generellt inte så bra på att kommunicera och marknadsföra sitt erbjudande – det är ett av de lägst betygsatta kriterierna i Regis branschstudie Nöjd Klient Index, säger Ylva Gnosse, ansvarig för Årets Advokatbyrå på Regi.

Ett annat viktigt område är digitaliseringen av advokatbyråernas tjänster. Här har vi bjudit in Olof Sundström från Boston Consulting Group som berättar mer om hur konsultverksamheter kommer att påverkas framöver. Även Charlotta Kronblad från Chalmers som forskar på framtidens marknad för köp av affärsjuridik berör digitaliseringen.

För mer information, kontakta Ylva Gnosse eller Sara Kallin.